Datenschutz
1. Verantwortliche Stelle
MR AG Verkehrstechnik Grossmatte 18 6014 Luzern Schweiz
Geschäftsführer: Markus Rohrer

Telefon: +41 41 660 04 47
 Email: info@mrag.ch UID-Nr: CHE-113.328.143
Frühere Firma bis 2019:
 Markus Rohrer AG verkehrstechnische Elektroinstallationen
 Brünigstrasse 284
 6072 Sachseln

2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website mr-ag.ch und alle verbundenen Dienste. Sie informiert über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten. Die Verarbeitung erfolgt nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Wir halten uns an die gesetzlichen Vorgaben.

3. Welche Daten wir erheben
3.1 Automatisch erhobene Daten
  • Beim Besuch unserer Website speichert der Webserver automatisch:
  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Aufgerufene Seite
  • Browser-Typ und Version
  • Betriebssystem
  • Verweisende Website
Diese Daten werden in Server-Logfiles gespeichert. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Die Daten werden nach 30 Tagen gelöscht. Die Daten dienen der Sicherheit und Stabilität der Website.
3.2 Kontaktformular
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir:
  • Name (Pflichtfeld)
  • Firma (freiwillig)
  • Telefonnummer (Pflichtfeld)
  • E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
  • Art der Anfrage (Pflichtfeld)
  • Ort der Arbeit (Pflichtfeld)
  • Gewünschter Termin (freiwillig)
  • Projektbeschreibung (Pflichtfeld)
  • Hochgeladene Dateien (freiwillig: Pläne, Skizzen)
Diese Daten werden gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Nach Abschluss der Bearbeitung werden die Daten gelöscht. Die Aufbewahrungsfrist beträgt drei Jahre ab letztem Kontakt.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.
3.3 Telefon-Kontakt
Wenn Sie uns anrufen, speichern wir:
  • Rufnummer (falls übermittelt)
  • Datum und Uhrzeit des Anrufs
  • Gesprächsnotizen
Diese Daten werden für die Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigt. Die Speicherdauer beträgt drei Jahre.

4. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:
  • Beantwortung von Anfragen
  • Angebotserstellung
  • Projektabwicklung
  • Rechnungsstellung
  • Vertragsdurchführung
  • Technische Bereitstellung der Website
  • Sicherheit und Missbrauchsschutz
Die Verarbeitung ist für diese Zwecke nötig. Ohne die Daten können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

5. Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn:
  • Sie ausdrücklich eingewilligt haben
  • Die Weitergabe zur Vertragsdurchführung nötig ist
  • Eine gesetzliche Pflicht besteht
Die Weitergabe zur Geltendmachung von Rechten nötig ist
Hosting: Unsere Website wird in der Schweiz gehostet. Der Hosting-Anbieter erhält technischen Zugriff auf die Daten. Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht.
E-Mail-Versand: E-Mails werden über einen Schweizer Provider versendet.
Eine Weitergabe ins Ausland erfolgt nicht.

6. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
6.1 Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb der Website nötig:
  • Session-Cookie für das Kontaktformular
  • Cookie für Cookie-Einstellungen
  • Speicherdauer: Bis zum Ende der Sitzung oder 30 Tage.
Diese Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt. Sie sind für die Funktion der Website nötig.
6.2 Analyse-Cookies
Wir setzen keine Analyse-Cookies oder Tracking-Tools ein.
6.3 Cookies verwalten
Sie können Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Die Website funktioniert dann weiterhin. Das Kontaktformular benötigt den Session-Cookie.

7. Ihre Rechte
Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz haben Sie folgende Rechte:
7.1 Auskunftsrecht
Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen. Wir teilen Ihnen mit:
  • Welche Daten wir speichern
  • Woher die Daten stammen
  • Für welche Zwecke wir sie verarbeiten
  • An wen wir sie weitergeben
Die Auskunft ist kostenfrei. Wir antworten binnen 30 Tagen.
7.2 Berichtigungsrecht
Sie können die Berichtigung falscher Daten verlangen. Wir korrigieren die Daten binnen 30 Tagen.
7.3 Löschungsrecht
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen. Wir löschen die Daten binnen 30 Tagen.
Ausnahmen bestehen, wenn:
  • Gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten (z.B. Buchhaltung: 10 Jahre)
  • Die Daten für laufende Verträge nötig sind
  • Die Daten zur Geltendmachung von Rechten nötig sind
7.4 Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. Wir prüfen den Widerspruch binnen 30 Tagen.
Wenn der Widerspruch berechtigt ist, stellen wir die Verarbeitung ein.
7.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten. Wir stellen die Daten als PDF oder CSV bereit.
7.6 Beschwerde
Sie können sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
 Feldeggweg 1
 3003 Bern
 Schweiz
Telefon: +41 58 462 43 95 E-Mail: info@edoeb.admin.ch
 Website: www.edoeb.admin.ch
8. Ausübung Ihrer Rechte
Für Auskunft, Berichtigung oder Löschung kontaktieren Sie uns:

Telefon: +41 41 66 00 44 7 E-Mail: mail@mr-ag.ch Post: MR AG Verkehrstechnik, Grossmatte 18, 6014 Luzern Wir prüfen Ihre Identität vor Bearbeitung der Anfrage. Wir antworten binnen 30 Tagen.
9. Datensicherheit
Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Massnahmen:
  • SSL-Verschlüsselung der Website (HTTPS)
  • Verschlüsselte E-Mail-Kommunikation
  • Passwortgeschützte Systeme
  • Zugriffsbeschränkung auf befugte Personen
  • Regelmässige Backups
  • Firewall und Virenschutz
Trotz aller Massnahmen kann keine absolute Sicherheit garantiert werden. Die Übertragung von Daten im Internet birgt Risiken.
10. Minderjährige
Unsere Website richtet sich an Geschäftskunden. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren. Falls Sie feststellen, dass wir Daten von Minderjährigen gespeichert haben, kontaktieren Sie uns. Wir löschen diese Daten sofort.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Das Datum oben zeigt die letzte Aktualisierung. Wir empfehlen, diese Seite regelmässig zu besuchen. So bleiben Sie über Änderungen informiert.
12. Kontakt bei Fragen
Bei Fragen zur Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns:
MR AG Verkehrstechnik
 Grossmatte 18
 6014 Luzern
 Schweiz
Geschäftsführer: Markus Rohrer

Telefon: +41 41 66 00 44 7 E-Mail: info@mrag.ch Wir beantworten Ihre Fragen binnen 30 Tagen. Stand: Januar 2026